納保官用心服務 民眾有感

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「納稅者權利保護法」已於106年12月28日上路,新竹市稅務局2名納保官,憑藉多年累積的實務經驗、專業知識及積極誠懇服務態度,成功協助民眾解決稅務爭議案件,有效疏減訟源,促進徵納雙方和諧。稅務局舉例說明,有位民眾將房屋出租給營業人使用,經稅務局查獲將該房屋全部面積改按營業用稅率課徵房屋稅,民眾不服,遂申請納保官協助處理,經納保官實地勘查,該房屋未放置與營業有關之工作器具及物品,僅提供營業人作營業登記使用,經納保官居中協調,遂將該房屋全部面積的1/6維持按營業用稅率課稅,其餘面積則改按自住住家用稅率課徵。民眾對納保官熱誠協助,表達滿心感激。稅務局特別提醒,民眾如需納保官協助,可事先透過書面、傳真、電話或電子信箱提出申請,另外稅務局網站已設置「納稅者權利保護專區」,供民眾上網查詢相關法令及疑義問答,並有宣導短片等相關資訊,同時於該區公告納保官之姓名及聯絡方式,民眾可直接上網查詢,並多注意相關宣導,以維護自身權益。民眾如有任何疑問,請洽稅務局網站或撥0800-000321轉2、1999市民服務專線,將有專人竭誠為您服務。

財政部財政資訊中心稅務新聞
May 09, 2019