民眾如遇有國稅法令適用疑義及相關爭議,可尋求納保官協助溝通及協調

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      財政部北區國稅局表示,轄內民眾如遇有國稅法令適用疑義、稅捐爭議、申訴陳情或行政救濟諮詢,可向該局總局、分局、稽徵所、服務處或於該局網站線上申請納稅者權利保護官(以下簡稱納保官)提供協助,並可就近至合作機關,利用視訊設備與納保官進行協談或面談。      該局說明,為推動民眾對納稅者權利保護法之認識,以及宣導民眾如遇有國稅法令適用疑義及相關爭議時,可尋求納保官協助,該局已檢附納保官姓名及聯絡方式,函請轄區內之縣、市政府及會計師、律師、記帳士、地政士等公會,轉知所屬單位或會員,如民眾遇有稅務問題,可通報該局納保官或協助其申請納稅者權利保護事項,該局納保官將及時提供必要之協助與諮詢。      該局進一步說明,經統計該局自108年1月1日起至108年5月31日止,納保案件受理件數為37件,較107年同期25件成長52%,顯示納保官已逐步發揮訴訟外紛爭解決功能。另外為維持納保官之客觀性及中立性,納保官辦理權利保護事項時,凡現為或曾為與權利保護事項牽涉之民事、刑事或行政案件之承辦人員、核稿人員或決行人員,應自行迴避,但若經納稅者同意「核稿人員」為納保官者,得不予迴避。由於該局幅員遼闊,倘原單位納保官迴避必須改派其他單位納保官協助,而不在納稅者之戶籍地或住居所地時,仍可利用視訊設備與改派後之納保官進行協談或面談,並不影響納稅者的權益。      該局特別提醒,轄區內各單位設置的納保官姓名、聯絡方式、申請方式、視訊作業規定及納保法相關資訊,民眾均可用手機上網或以QR-Code直接至該局網站「納稅者權利保護專區」查詢,該專區並提供納保小故事,藉由案例說明納保官協助過程及結果,使民眾了解納保官的定位及功能。如有任何疑問,歡迎撥打免費服務電話 0800-000321查詢。新聞稿聯絡人:法務一科 田股長聯絡電話:03-3396789轉1606

財政部財政資訊中心稅務新聞
June 18, 2019