智能客服「中稅AI可比-Twilio雲端AI免費服務電話」全新上線

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智能客服「中稅AI可比-Twilio雲端AI免費服務電話」全新上線
(臺中訊)臺中市政府地方稅務局便民服務又往前邁進一步,智能客服「中稅AI可比」新增語音服務,現在只要撥打Twilio雲端AI免費服務電話0080-1857087,即可獲得地方稅資訊。
  稅務局表示,「中稅AI可比」智能客服系統自107年上線,為全國首創同時在Web網頁及通訊軟體(Line)提供稅務諮詢的智能客服系統,民眾只要透過「中稅AI可比」(https://ttihelpdesk4j.hithot.cc/Webhook/),或通訊應用程式[email protected](ID:@taichungtax),即可以聊天方式詢問房屋稅、地價稅、使用牌照稅、土地增值稅、契稅、娛樂稅、印花稅等各項地方稅的稅務問題,享受24小時全年無休的便捷諮詢。
  該局進一步說明,為持續精進該系統服務功能,陸續導入真人文字客服及多輪式對話,今年為提供更多元的服務方式,新增雲端AI免費服務電話,民眾只要透過電話詢問(目前以國語為主),中稅AI可比會以語音方式回答民眾地方稅問題。
  民眾如對使用該系統有任何疑問,可撥打0800-000321免付費電話,或04-22585000按1接全智慧客服中心洽詢。

財政部財政資訊中心稅務新聞
March 25, 2021