中市稅務局獲政府服務獎 新北市中和地政事務所率隊參訪

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中市稅務局獲政府服務獎 新北市中和地政事務所率隊參訪
(臺中訊)臺中市政府地方稅務局針對本市轄區特性及服務對象發展關鍵9大任務及創新便民措施,包括獨創國地稅全能AI智能客服、自用住宅房地節稅主動通知2.0、專為新住民設計注音符號版各稅申請書等,榮獲第二屆政府服務獎肯定;新北市中和地政事務所主任陳素霞特別率隊到該局參訪,期待借鏡成功經驗。
  中和地政事務所陳主任表示,臺中市政府地方稅務局因應地域特性與服務需求,提供各項積極策略及創新作為,榮獲第二屆政府服務獎肯定,期透過標竿學習活動,提升為民服務品質。
  地方稅務局長沈政安則回應,服務的初心引領我們找出人民真正的需求,並不斷與時俱進,結合科技新服務,建構智慧型的主動服務模式,進而找到服務過程的感動。今年再推出視訊發證補單宅配便,只要房屋、土地或車輛所有權人加入該局LINE(ID:taichungtax2)、Skype(搜尋:臺中市政府地方稅務局電話客服中心),就可以在上班時間(星期一至星期五上午8:00-12:00;下午1:00-5:00)利用視訊功能補發房屋稅、地價稅繳納證明,及在開徵期間補發使用牌照稅、房屋稅、地價稅當期稅單。
  如有任何疑問可撥打04-22585000按1或0800-000321接全智慧客服中心洽詢,將有專人為您服務。

財政部財政資訊中心稅務新聞
December 10, 2020